1. Collecte des données personnelles
Journey Vault collecte les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Données de navigation (cookies)
- Préférences et centres d'intérêt immobiliers
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées pour :
- Traiter vos demandes d'information et de contact
- Vous envoyer notre newsletter et nos communications marketing
- Améliorer nos services et personnaliser votre expérience
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
- Analyser l'utilisation de notre site web
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement (newsletter, cookies)
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime (amélioration de nos services)
- Le respect d'obligations légales
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Nos équipes internes habilitées
- Nos prestataires techniques (hébergement, marketing)
- Nos partenaires commerciaux avec votre consentement
- Autorités compétentes si requis par la loi
5. Transferts de données
Vos données personnelles sont principalement traitées au sein de l'Union Européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.
6. Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :
- Données de contact : 3 ans après le dernier contact
- Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données contractuelles : durée légale de prescription
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger vos données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : limiter le traitement de vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de retrait du consentement : à tout moment
8. Exercice de vos droits
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Journey Vault, 15 Rue de Rivoli, 75001 Paris
- Par téléphone : +33 778390588
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :
- L'accès non autorisé
- La destruction accidentelle ou illicite
- La perte, l'altération ou la divulgation
- Tout autre traitement non autorisé
10. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour plus d'informations, consultez notre Politique des cookies.
11. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur notre site web.
12. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, contactez-nous :
- E-mail : [email protected]
- Téléphone : +33 778390588
- Adresse : 15 Rue de Rivoli, 75001 Paris, France
13. Autorité de contrôle
Vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD.